Termini e Condizioni d'Uso

Ultimo aggiornamento: 20 marzo 2026

I presenti Termini e Condizioni (di seguito "Termini") regolano l'utilizzo dell'applicazione Yummio Manager (di seguito "App") e dei servizi correlati forniti da Yummio (di seguito "noi", "nostro" o "Yummio"). Utilizzando l'App, l'utente accetta integralmente i presenti Termini.

1. Definizioni

• "App": l'applicazione mobile Yummio Manager, disponibile per iOS e Android
• "Servizio": l'insieme delle funzionalità offerte tramite l'App e la piattaforma web
• "Utente": il titolare o gestore dell'attività di ristorazione che utilizza il Servizio
• "Cliente Finale": il consumatore che interagisce con le landing page, il menù digitale o il sistema di prenotazione
• "Contenuti": testi, immagini, dati e informazioni inseriti dall'Utente nella piattaforma

2. Descrizione del Servizio

Yummio Manager è una piattaforma gestionale per la ristorazione che offre:

• Gestione delle prenotazioni in tempo reale
• Gestione degli ordini (delivery, asporto, al tavolo)
• Menù digitale personalizzabile con QR code
• Notifiche push per nuovi ordini e prenotazioni
• Comunicazioni automatiche via WhatsApp ai clienti finali
• Dashboard con statistiche e reportistica
• Carta dei vini digitale

3. Registrazione e Account

3.1 Requisiti

Per utilizzare il Servizio è necessario:

• Essere maggiorenni (18 anni)
• Essere titolari o gestori autorizzati di un'attività di ristorazione
• Fornire informazioni veritiere e complete durante la registrazione

3.2 Responsabilità dell'account

L'Utente è responsabile di:

• Mantenere la riservatezza delle proprie credenziali di accesso
• Tutte le attività svolte attraverso il proprio account
• Notificare immediatamente qualsiasi utilizzo non autorizzato del proprio account a supporto@yummio.it

4. Obblighi dell'Utente

L'Utente si impegna a:

• Utilizzare il Servizio in conformità alle leggi vigenti e ai presenti Termini
• Non caricare contenuti illegali, diffamatori, offensivi o che violino diritti di terzi
• Garantire che i dati dei propri Clienti Finali siano trattati nel rispetto del GDPR
• Mantenere aggiornate le informazioni relative alla propria attività (menù, prezzi, orari)
• Non tentare di accedere a dati o funzionalità non autorizzate
• Non utilizzare il Servizio per inviare spam o comunicazioni non sollecitate
• Non interferire con il funzionamento del Servizio o dei suoi server

5. Proprietà Intellettuale

5.1 Proprietà di Yummio

L'App, il suo codice sorgente, il design, i loghi, i marchi e tutti i materiali correlati sono di proprietà esclusiva di Yummio e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale. L'Utente non acquisisce alcun diritto di proprietà intellettuale sull'App o sul Servizio.

5.2 Contenuti dell'Utente

L'Utente mantiene la proprietà dei Contenuti caricati sulla piattaforma (testi, immagini dei prodotti, menù). Concede a Yummio una licenza non esclusiva, gratuita e limitata alla durata del contratto, per utilizzare tali Contenuti al solo fine di erogare il Servizio.

6. Notifiche Push

Il Servizio include l'invio di notifiche push per comunicazioni operative (nuovi ordini, prenotazioni, aggiornamenti). L'Utente acconsente alla ricezione di tali notifiche, necessarie per il corretto funzionamento del Servizio. Le notifiche possono essere disattivate dalle impostazioni del dispositivo, con possibile impatto sulla fruibilità del Servizio.

7. Disponibilità del Servizio

• Ci impegniamo a garantire la massima disponibilità del Servizio, ma non garantiamo un funzionamento ininterrotto o privo di errori
• Ci riserviamo il diritto di sospendere temporaneamente il Servizio per manutenzione programmata, dandone preavviso quando possibile
• Non siamo responsabili per interruzioni dovute a cause di forza maggiore, guasti di terze parti (provider di hosting, reti telecomunicazioni) o attacchi informatici

8. Limitazione di Responsabilità

• Il Servizio è fornito "così com'è" ("as is") e "come disponibile" ("as available")
• Yummio non è responsabile per eventuali danni diretti, indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzo del Servizio
• Yummio non è responsabile per la correttezza dei Contenuti inseriti dall'Utente (prezzi, descrizioni, allergeni)
• L'Utente è l'unico responsabile della corretta indicazione degli allergeni e delle informazioni obbligatorie relative ai propri prodotti alimentari
• La responsabilità massima di Yummio, ove applicabile, è limitata all'importo pagato dall'Utente nei 12 mesi precedenti l'evento che ha dato origine al reclamo

9. Trattamento dei Dati Personali

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla nostra Informativa sulla Privacy, che costituisce parte integrante dei presenti Termini.

L'Utente, in qualità di titolare del trattamento dei dati dei propri Clienti Finali, si impegna a:

• Informare i propri clienti sul trattamento dei dati attraverso il sistema Yummio
• Garantire la base giuridica per il trattamento dei dati dei clienti
• Rispettare la normativa GDPR per quanto di propria competenza

10. Durata e Recesso

10.1 Durata

Il contratto ha durata indeterminata dalla data di attivazione dell'account.

10.2 Recesso dell'Utente

L'Utente può recedere in qualsiasi momento richiedendo la cancellazione del proprio account scrivendo a supporto@yummio.it.

10.3 Recesso di Yummio

Ci riserviamo il diritto di sospendere o terminare l'account dell'Utente in caso di:

• Violazione dei presenti Termini
• Utilizzo fraudolento o abusivo del Servizio
• Mancato pagamento dei corrispettivi dovuti (ove applicabili)
• Inattività prolungata dell'account (oltre 12 mesi)

10.4 Effetti del recesso

In caso di recesso, i dati dell'Utente saranno conservati per il periodo previsto dalla legge e dalla nostra Privacy Policy, dopodiché saranno cancellati definitivamente.

11. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate tramite l'App o via email con almeno 15 giorni di preavviso. L'utilizzo continuato del Servizio dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione delle stesse. In caso di disaccordo, l'Utente potrà recedere dal contratto senza penali.

12. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o esecuzione dei presenti Termini sarà competente il Foro del luogo di residenza o domicilio dell'Utente, se consumatore, oppure il Foro di Salerno in tutti gli altri casi.

13. Disposizioni Generali

• L'eventuale nullità o inefficacia di una clausola dei presenti Termini non comporta la nullità delle restanti clausole
• Il mancato esercizio di un diritto da parte di Yummio non costituisce rinuncia allo stesso
• I presenti Termini costituiscono l'intero accordo tra le parti in relazione all'utilizzo del Servizio

14. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini:

Email: supporto@yummio.it
Sito web: www.yummio.it